KVKK Metni
IXIRPaket KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme Tarihi: 30.04.2026
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni, www.ixirpaket.com
internet sitesi ve IXIRPaket hizmetleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz;
Veri Sorumlusu: İXİRPOS Bilişim ve Yazılım Hizmetleri
Adres: [Firma Adresi]
E-posta: iletisim@ixirpos.com
Telefon: 0850 441 49 47
Web Sitesi: www.ixirpaket.com
tarafından, aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
IXIRPaket hizmetlerinin kullanımı kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kullanıcı ve işletme yetkililerine ait veriler
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Kullanıcı adı ve şifre bilgileri
Firma / restoran adı
Yetki ve kullanıcı rol bilgileri
Kullanım kayıtları ve işlem geçmişi
Müşteri / sipariş alıcı bilgileri
IXIR Paket, restoranların farklı yemek sipariş platformlarından gelen siparişleri tek panelde yönetebilmesi amacıyla çalışır. Bu kapsamda, ilgili platformlardan gelen sipariş verileri içerisinde aşağıdaki bilgiler bulunabilir:
Müşteri adı ve soyadı
Telefon numarası
Sipariş adresi
İl, ilçe, mahalle bilgisi
Sipariş içeriği
Sipariş tutarı
Ödeme tipi
Sipariş durumu
Sipariş tarihi ve saati
Platform bilgisi
Teknik veriler
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Oturum kayıtları
Log kayıtları
Hata kayıtları
Çerez bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
IXIRPaket üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması
Restoran / işletme bilgilerinin sisteme tanımlanması
Yemek sipariş platformlarından gelen siparişlerin tek panelde görüntülenmesi
Siparişlerin restoran tarafından yönetilmesi, hazırlanması, güncellenmesi ve raporlanması
Sipariş geçmişi, satış, iptal, ödeme ve performans raporlarının oluşturulması
Restoran yetkililerine panel erişimi sağlanması
Kullanıcı yetkilendirme ve güvenlik kontrollerinin yapılması
Yazarkasa, POS, muhasebe veya benzeri entegrasyonların sağlanması
Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
Sistem güvenliğinin sağlanması
Hata, işlem ve erişim kayıtlarının tutulması
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Talep, şikayet ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
www.ixirpaket.com internet sitesi,
IXIR Paket yönetim paneli,
kullanıcı kayıt formları,
destek talepleri,
telefon, e-posta ve WhatsApp gibi iletişim kanalları,
yemek sipariş platformlarından sağlanan entegrasyonlar,
restoran / işletme kullanıcıları tarafından sisteme girilen bilgiler,
sistem logları ve çerezler
aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Gerekli hallerde açık rızanın alınması
Özellikle sipariş yönetimi, kullanıcı hesabı oluşturma, restoran paneli erişimi, destek ve entegrasyon süreçleri, hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası kapsamında yürütülmektedir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Hizmet alınan sunucu, barındırma ve yazılım altyapı sağlayıcıları
Yemek sipariş platformları
Restoran / işletme yetkilileri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mali müşavir, hukuk danışmanı ve denetim hizmeti alınan kişiler
Teknik destek, bakım ve entegrasyon hizmeti sağlayıcıları
Yazarkasa, POS, muhasebe veya benzeri entegrasyon sağlayıcıları
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aktarılır.
7. Sipariş Verilerine İlişkin Açıklama
IXIRPaket, restoranların farklı yemek sipariş platformlarından gelen siparişlerini tek bir panel üzerinden yönetebilmesine yardımcı olan bir yazılım hizmetidir.
Bu nedenle sistemde yer alan müşteri adı, telefon, adres, sipariş içeriği ve ödeme bilgisi gibi veriler, ilgili siparişin restorana iletilmesi, hazırlanması, yönetilmesi, raporlanması ve gerektiğinde destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
IXIR Paket, sipariş verilerini kendi adına pazarlama yapmak amacıyla kullanmaz. Sipariş verileri, ilgili restoran / işletme ve bağlı entegrasyon süreçleri kapsamında işlenir. Sipariş platformlarından gelen müşteri verileri kişinin siparişi teslim edilinceye kadar IXIRPaket sisteminde saklanır ve teslim edildiği anda IXIRPaket platformundan silinir.
8. Çerezler ve Teknik Kayıtlar
www.ixirpaket.com
internet sitesinde ve yönetim panelinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum güvenliğini sağlamak, sistem performansını ölçmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezler aracılığıyla;
oturum bilgileri,
dil ve tercih bilgileri,
güvenlik kontrolleri,
kullanım istatistikleri,
hata ve performans kayıtları
işlenebilir.
Detaylı bilgi için ayrıca bir Çerez Politikası yayımlanabilir.
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Kişisel Verilerin Güvenliği
IXIR Paket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bu kapsamda;
kullanıcı yetkilendirme,
erişim kontrolü,
şifreleme,
log kayıtları,
sunucu güvenliği,
yedekleme,
yetkisiz erişim önleme
gibi güvenlik önlemleri uygulanabilir.
11. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
KVKK kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
KVKK’nın aydınlatma yükümlülüğü kapsamında ilgili kişilere bu hakların bildirilmesi gerekir.
12. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza başvurabilirsiniz:
E-posta: iletisim@ixirpos.com
Adres: [Firma adresi]
Telefon: 0850 441 49 47
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
13. Değişiklikler
IXIRPaket, işbu KVKK Aydınlatma Metni’nde mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamı veya teknik gereklilikler doğrultusunda değişiklik yapabilir.
Güncel metin www.ixirpaket.com
üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.